Kargo
-
Hızlı ve Güvenilir Kargo Hizmeti: MüÅŸterilerimize sipariÅŸlerini en hızlı ÅŸekilde ulaÅŸtırmak için güvenilir kargo ÅŸirketleriyle çalışıyoruz. SipariÅŸlerinizin size sorunsuz bir ÅŸekilde ulaÅŸması için özenle paketlenerek teslim edilir.
​
-
Kargo Süresi: SipariÅŸlerinizi aynı gün veya en kısa sürede iÅŸleme almak için elimizden geleni yapıyoruz. Kargo süresi genellikle sipariÅŸinizi verdikten sonraki 1-3 iÅŸ günü arasında deÄŸiÅŸebilir. Ancak yoÄŸun dönemlerde ve özel kampanyalarımızda bu süre biraz daha uzayabilir.
​
-
Ücretsiz Kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki sipariÅŸlerinizde ücretsiz kargo avantajından yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi için "Ücretsiz Kargo" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
​
-
Kargo Ücretleri: SipariÅŸlerinize göre deÄŸiÅŸen kargo ücretlerimiz bulunmaktadır. SipariÅŸinizi verirken ödeme sayfasında kargo ücreti otomatik olarak hesaplanır ve size gösterilir. Bu ÅŸekilde sipariÅŸinizin tam maliyetini önceden görebilirsiniz.
​
-
Kargo Takibi: SipariÅŸinizin durumunu ve kargonun nerede olduÄŸunu takip etmek isterseniz, size verilen kargo takip numarasını kullanarak kargonuzun nerede olduÄŸunu online sistemimiz üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bu sayede kargonuzun her aÅŸamasını takip edebilirsiniz.​
DeÄŸiÅŸim
MüÅŸteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve satın aldığınız ürünün doÄŸru beden veya model olması da bu memnuniyetin bir parçasıdır. Ä°ÅŸte deÄŸiÅŸim süreciyle ilgili bilmeniz gerekenler:
-
DeÄŸiÅŸim Ä°ÅŸlemleri: EÄŸer satın aldığınız ürünü deÄŸiÅŸtirmek isterseniz, bize ulaÅŸarak deÄŸiÅŸim talebinde bulunabilirsiniz. DeÄŸiÅŸim talebi için en fazla 5 gün süre sınırlaması bulunmamakla birlikte, ürünü kullanmadan veya yıpratmadan önce mümkün olan en kısa sürede bize bildirmeniz önemlidir.
​
-
DeÄŸiÅŸim Åžartları: Ürünün deÄŸiÅŸim için uygun olması için aÅŸağıdaki ÅŸartlara dikkat edilmelidir:
-
Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.
-
Ürünün etiketleri ve aksesuarları tamamlanmış olmalıdır.
-
Ä°ndirimli veya kampanyalı ürünlerde deÄŸiÅŸim süreci farklılık gösterebilir. Bu durumu ürün sayfasında veya kampanya koÅŸullarında belirtiyoruz.
-
​
-
Beden DeÄŸiÅŸimi: Yanlış beden seçimi durumunda, mümkün olan en kısa sürede bize bildirerek uygun bedenle deÄŸiÅŸim yapabilirsiniz. Beden deÄŸiÅŸimleri, stok durumuna ve talep yoÄŸunluÄŸuna baÄŸlı olarak mümkün olan en kısa sürede iÅŸleme alınır.
​
-
Model DeÄŸiÅŸimi: EÄŸer satın aldığınız ürünün modelini deÄŸiÅŸtirmek isterseniz, müÅŸteri hizmetleri ekibimizle iletiÅŸime geçerek talebinizi iletebilirsiniz. Model deÄŸiÅŸimi, stok durumuna ve talep yoÄŸunluÄŸuna baÄŸlı olarak mümkün olan en kısa sürede deÄŸerlendirilir.
​
-
Fiyat Farkı: DeÄŸiÅŸim talebinde bulunduÄŸunuz ürünler arasındaki fark için indirim kuponu tanımlanmakta olup sayfamız üzerinden dilediÄŸiniz zaman kullanabilmektesiniz. Ä°ndirim kuponunuzu tanımlanması için müÅŸteri hizmetlerimiz ile iletiÅŸime geçmeniz gerekmektedir.
Ä°ade
DeÄŸerli MüÅŸterilerimiz,
​
Size daha iyi bir alışveriÅŸ deneyimi sunmak amacıyla, maÄŸazamızda iade hizmeti sunmamaktayız. Ürünlerimizi titizlikle seçerek göndermekte ve kalite kontrol süreçlerinden geçirmekteyiz. Buna ek olarak, ürünlerinizi özenle paketleyip gönderdiÄŸimizden emin olmaktayız.
​
Bu nedenle, sipariÅŸ vermeden önce ürünlerimizin açıklamalarını, resimlerini ve beden ölçülerini dikkatlice incelemenizi öneririz. Ürünlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endiÅŸeniz olduÄŸunda, müÅŸteri hizmetleri ekibimiz her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Amacımız, sizlere yüksek kaliteli ürünler sunmak ve memnuniyetinizi saÄŸlamaktır. Herhangi bir ürünle ilgili herhangi bir sorun yaÅŸamanız durumunda, müÅŸteri hizmetleri ekibimizle iletiÅŸime geçerek çözüm bulmak için çaba göstereceÄŸiz.
​
TeÅŸekkür ederiz anlayışınız için ve güveniniz için. MüÅŸterilerimizin mutluluÄŸu bizim için her zaman ön plandadır ve sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam edeceÄŸiz.